Vous recevrez une réponse sous 48 heures.
Je fais au mieux pour faciliter les retours.
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J'applique une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Les articles à petits prix, ne peuvent être retournés.
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J'accepte les retours lorsque le ou les produits ne vous conviennent pas. En revanche, les frais de retours sont à votre charge.
Si le vêtement présente un défaut qui n'était pas signalé, contactez-moi à l'adresse : contact@maisondesvariations.com ou via le formulaire de contact.
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Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 48 heures. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 10 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez me contacter à contact@maisondesvariations.com
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Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
Aussi, je n'accepte pas les retours d’articles provenant de la catégorie à petits prix ou de cartes-cadeaux.
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Oui et d'ailleurs, le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.
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Si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-moi via le formulaire de contact ou à l'adresse contact@maisondesvariations.com afin que je puisse évaluer le problème et y remédier.